对话北京U3美甲创始人崔文慧(NANA)女士——品牌创始人
日本著名美甲讲师,她所创立的美甲款式受到艺人,模特,名媛等时尚圈追捧。
2005年留学日本
2011年日本淑德大学大学院国际经营管理学部MBA硕士学位,同期毕业于日本享有盛名的BESTAFF Nail专业美甲学校
NANA在美睫领域堪称学霸级人物,拿遍日本所有权威美甲资格证书,
日本Nail Partner认定美甲讲师
日本美甲协会JNA认定美甲师
日本NAIL PARTNER认定专业睫毛嫁接技师
日本MOGA BrOOK认定美甲师
北京U3美甲创始人——崔文慧(NANA)女士
U3美甲的诞生
2011年NANA留学毕业后认为美甲艺术是其一生追求,并致力于把日式美甲美睫精髓带到中国,让更多追求完美与创新的女孩奢享到动作轻盈、优雅、健康、效果自然,款式时尚的日式美甲美睫。2012年2月日本店成立,2013年10月中国北京朝外旗舰店成立,U3美甲一时成为美甲潮流风向标。
初次拜访北京U3美甲创始人崔文慧女士,是在一个下午。北京的夏天是充满躁意的,拥堵的车辆长蛇一般,在烈日下蜿蜒。小编一行驱车赶往朝外SOHO途中还在讨论:仅用五年时间就将一个仅几平方米的小美甲沙龙发展到六七十家的大型美甲沙龙,会是怎样的一个女强人?到达目的地后,因为时间充足我们先到总店参观了一下。这是崔文慧女士在中国创办的第一家店,以深色调为主简约大气的装修,没有过多的细小装饰,但是每一处的装修布局无不是为了更好的服务于顾客,小编注意到在美甲座椅旁的书架上放满了各种国内外时尚杂志,这种摆放的细节,体现着U3服务细节的的完善。通过各种细节,小编对即将要见到的U3创始人崔文慧女士更加期待。
采访现场
大约十分钟,崔文慧女士如约而至,在办公室热情接待了我们,最让小编惊讶的是崔文慧完全不是我们想象中女强人的样子,她看起来只有二十出头,长发间没有太多饰品,始终面带微笑,声音虽很柔细但能清晰听到,同她的店一样,给人一种舒适,优雅,柔美与谦和,仿佛是这个炎热午后送来的一缕清风,吹散了每个人心头的燥热。随着采访的进行,小编不仅为她亲和魅力所吸引,更为她美丽外表下藏着的一颗坚毅勇敢的心所折服。她说:“女孩子应该从事一份美的事业,这种对美的追求和探索是我进入美甲行业的初心。哪怕前路漫漫,困难重重。”
立足自己:喜欢就要敢于追求
每个人都有自己的兴趣爱好,但却鲜少有人能通过兴趣取得事业上的成功,崔文慧是少数中的一个。在进入美甲行业之前,她还只是一个去日本留学的大学生,因为对美的追求,对美甲的喜爱,开始在周六周日去参加一些美甲专业培训课程,学习的时间是枯燥乏味的,但因为兴趣,所有的辛苦与枯燥都转化成一种快乐与充盈的成长。
光阴荏苒,三年多时光她坚持不懈,2011年崔文慧完成了日本淑德大学大学院国际经营管理学部MBA硕士学位,同期在日本享有盛名的BESTAFF Nail专业美甲学校毕业。2012年她在日本东京创办了自己的第一家U3美甲沙龙,2013年10月在北京朝外SOHO创办了自己在中国的第一家店。“我是一个完美主义者,一件事情总想尽善尽美的完成,在日本开第一家店的时候,当时找店花了半年的时间。中国第一家店创办的时候,设计师我至少见了二十多个,期间换了三家装修公司,有一次因为装修问题气的眼睛都红了。”开店时遭遇的种种困难崔文慧没有过多地谈起,只是笑着谈起了当时的轶事,但是小编却从这寥寥数语中,窥得了其中的艰难。一个刚毕业的女孩子在异国之地,自己找店,找设计,监督装修,这其中的种种磨砺小编虽无法得知,却在她云淡风轻的态度里对她的敬佩又多了几分。
当小编问及当时毕业之后为什么没有想着做其他的职业,而是直接选择了美甲这个行业时,她微微一笑:“我喜欢美甲,日本当时的美甲款式丰富,种类繁多,就连那里的美甲技师都是美的,而且我觉得女孩子应该从事一份美的事业。”因为喜欢,就是那么简单。在这个物欲横流的社会,有多少人因为生活放弃了心中所爱,有多少人因为环境的纷乱早已不知道喜欢为何物,又有多少人只顾匆忙赶路,却忘记了为何出发。但总有一些人保持着“众人皆醉我独醒”的状态,不争不抢,不急不躁,遵从本心,喜欢就敢于追求,崔文慧如是。
立足环境:一成不变的是变化本身
随着各个国家间经济文化的交流的扩大,美甲文化也开始由国家间单一的款式风格向多元发展。U3的主打款是日式美甲,基于当今社会美甲发展趋势,崔文慧也相应地引入了更多的元素,更丰富的款式。“根据顾客消费群的变化,相应地变更一些款式,结合流行趋势同时再加入一些新元素。你不能给高级白领做一款亮闪闪的日系美甲,这与她的职业是极不相符的。”在崔文慧看来,职业、年龄、性格、季节等的不同都决定着顾客对美甲款式的选择。
日本的美甲服务和护肤技术一直是世界有名的。当初之所以会选择日式美甲来做也是因为在当时的环境下,日式美甲的服务和技术都有很大的优势,就技术来说,日式美甲首先强调的是给顾客一双健康的手,这种技术性的东西或许不那么容易被顾客发现,但是随着时间的变化,人们会越来越注意到U3美甲与其他美甲的不同,手部健康是基础,在此基础上娴熟掌握美甲技术。日式美甲的技术性在U3进入中国市场后,崔文慧也结合当时的美甲发展环境和潮流风向进行了技术和款式上的创新和发展。“科技在进步,我们也希望我们的美甲无论在款式还是技术上都能紧跟时代步伐,通过不断的学习和创新,在稳定中求发展。”
谈及服务,崔文慧认为日本的服务虽然是全球有名的,但就服务的方式来说不一定适合所有的国家,所有的顾客。她还特意谈到了日本的跪式服务,“在日本,有很多服务业是有跪式服务的,这是当地的一种文化,虽然我们也沿用了他们的服务,但是这种跪式服务在我的店里是没有的,无论是日本的店还是中国的店。我觉得跪式服务只会让服务人员和顾客陷入一种尴尬的境地,尤其在中国。”在崔文慧看来跪式只是日式服务的外在,远非它的核心。变则通,通则久,这世上惟一不变的是变化本身。
立足品质:方寸之间初心不变
在争名逐利的时代主题下,科技求创新,城市求发展,速度成为衡量一切事物发展成果的评判准则,城市由此浮华,人心因之躁动,在这样的社会环境下,匠人精神显得尤为可贵。U3能够在短短的几年时间里在美甲界站稳脚跟,这无不跟它立足品质,服务大众的宗旨有关。
崔文慧说,在开店之初她从未想过开加盟店,但是随着顾客的呼声越来越高,她才认真思考顾客提出开加盟店的提议。“我们基本不接受男性加盟商,因为这种加盟商多是以男性投资者的身份进入到我们的加盟队伍中的,他们不会像大多数的女性一样,因为追求美很用心的把一个店做好。我们对从业人员的要求也是如此,喜欢、热爱。”因为只有喜欢、热爱才会用心做好每一款美甲,这是U3的品质保障。而且U3的加盟店与她们自己的店在品牌、技术、服务上是统一的,应该说这是一个在交流中共同发展壮大的团队。
问及美甲行业在中国如今的发展状态,崔文慧认为中国的美甲行业还有很广阔的发展空间。近几年,中国的美甲店越来越多,从事这个行业的人也越来越多,随着美甲行业发展势头的快速增长,美甲行业也出现了参差不齐的现象,“很多人认为美甲行业的门槛很低,一套设备,两个月的培训就能开一个店,其实完全不是这样的。”美甲只是实现美的一种途径,但是这种美应该是在健康的基础上实现的,做美甲其实就是在做一件锦上添花的事,添花容易,如何让顾客拥有一双健康的手才是根本,现在的很多美甲店都忽略了这一点。这也是为什么在美甲这条长河中,很多美甲店如激起的小小浪花,转眼即逝,U3却在经历过大风大浪之后越发强大。
竞争是一个优化的机制,越激烈,品质的成效就越能得到展现,行业的发展也更健康。关于未来几年的发展模式及发展方向,崔文慧仍然坚持品质为先,专业为追求。“在发展模式上我们依然专注于美甲的发展,如果受市场和顾客的要求开办美容院的话,我们也不会把它和美甲放在一起,因为这是两种完全不同的技术,专业性是我们一直以来的追求。”
七年的时光,U3从一个日本小店发展到在日本、中国拥有多家美甲培训学院和美甲沙还有旗下的上百家店铺。如果说十年磨一剑,那么U3这把宝剑仅历经七年就已锋芒难掩。在信息更新迅速,各行各业面临挑战的今天,U3能取得今天的成绩跟崔文慧的努力与坚持分不开,这个精致随和的女孩身体里蕴含着巨大的能量,她喜爱动物,热爱生活,有一双发现美的眼睛和一颗追寻美、创造美的灵魂。由她创立的美甲款式受到艺人,模特,名媛等时尚圈追捧。尽管如此,她仍然坚持品质第一,服务至上,在她看来,美甲不只是简单的让人变漂亮的方式,更是一种美的文化,一种生活的态度。授人以鱼不如授人以渔,U3在给广大女性带去美的同时,也交给她们一种积极的生活态度:美可以是一切,只要你敢于发现,敢于追求,敢于坚持。