马晓茜老师

幸福如芭蕾旋转  梦想似星辰闪亮

－－对话Ami指尖芭蕾美妆学苑掌舵人马晓茜

于2016年5月7日乔迁新址的Ami指尖芭蕾美妆学苑是天津市华明示范镇首屈一指的美甲美妆店，然而你能想象吗？4年前，它不过是一个在商场地下一层仅有15平米的小店；马晓茜，Ami指尖芭蕾美妆学苑掌舵人、数字密码喷雾眉创始人，天津市内有口皆碑的美甲美睫师、学员遍布大江南北的半持久美妆培训师；然而你相信吗？4年前，她还只是一个普通职员，从事着稳定、按部就班、每天朝九晚五的工作。

基于此，采访马晓茜之前，笔者已准备好聆听一个励志故事，当中该有创业传奇、有挫折坎坷、有荆棘密布，亦有柳暗花明。然而，近1个小时的采访进行下来，笔者挖空心思想套取的历经挫败终见彩虹的桥段并没有上演，关于创业的艰辛、关于探索的磨难，马晓茜所言甚少。轻描淡写地说曾经，幸福坚定地谈现在，睿智谦逊地聊未来，这样具有独特人格魅力的马晓茜让笔者获益匪浅，相信也会对那些为生活奋斗，为梦想执着的美业人有所启迪。

马晓茜老师

果敢创业 启航寻美

在开辟自己美业的一方天地前，马晓茜在政务机构工作。对于这份让许多人羡艳、有着稳定的收入，而她却更热爱美妆、喜欢挑战的她利用业余时间为同事们免费做美甲美妆，每每单位有演出活动，她都担当头号化妆师。因为爱好，每年花在美甲美妆上的钱数不菲。马晓茜想，既然如此喜爱，何不去专业学习？于是，她一边上班一边潜心学习，近一年的时间里，越来越深刻地领悟到自己的兴趣和志向所在。辞职——这个让多人惊讶的决定却恰是她美丽事业的开端。

为朋友的美甲店帮了半年忙，积累了一定实践经验后，马晓茜于2013年在当地商场的地下一层开了个15平米的美甲店，麻雀虽小，五脏俱全，虽告别了舒适的办公室，但小小的一方天地里，能从事自己所爱，那份快乐与充实，让她找到了奋斗的意义。用心对待每一位客户，精心打造每一副作品，口碑不胫而走，顾客慢慢累积，15平米的空间很快容不下慕名而来做美甲的顾客，开分店或扩店势在必行，或许她自己也不曾想到，为爱好而选择的美业之旅，竟有如此旖旎的风光。

心贵以诚 服务至上

因为地处郊区、人员流失等客观原因，马晓茜所开的第二家分店并不如设想的顺意，精益求精的她未曾拖沓，很快决定将两店合一，作为首家搬迁至商场三层的店铺，全新开业之初，唯有马晓茜这里客人络绎不绝。说来让人诧异，在美甲市场略显颓靡的现在，马晓茜的店铺何以如此火爆？她给出的理由简单质朴却是不二真理：心贵以诚，以客为尊，与客为友，注重服务细节，寻求自我特色，就是店铺生存发展的关键。在她的店铺里，客户喝水的杯子用保鲜膜覆盖，用吸管饮用，有效防止了顾客接受美甲美妆服务时灰尘落入；客户做完持久美妆后，她会及时让店员进行回访，10天内如有任何不满，可免费提供二次服务；而且给每一位客户都设有独立档案；即使没有丝毫利润的补色她也精细入微的提供服务......这些细节如基石一一搭建，垒成了一座坚实的美丽城堡。

马晓茜老师

精于钻研 善于创新

马晓茜率先把专业美甲引入华明示范镇，带动了当地美甲业的发展；早在美睫并未广泛流行开来时，她就将此服务引入店铺；当半持久定妆仍处于外聘专业老师的阶段，她就先行一步进行了系统化的学习和钻研创新......，似乎总是能快人一步，作为半路出家的美业人，却引领着当地的美业风潮。为何能做到这一点，她毫不避讳地说：许多人一味的钻研技术，却缺乏思维创新，业精于勤，荒于嬉；行成于思，毁于随。随波逐流只能做被动者，未雨绸缪才能走在前面。

在业务上，她不断寻求突破，使“指尖芭蕾”从单一的美甲服务，发展为提供美甲、美睫、半持久美妆等多领域服务的综合店面。技术上，她同样追求创新，独创的数字密码喷雾眉技术享誉国内，慕名而来者与日俱增，顾客和求教者的队伍不断扩大。马晓茜欣喜之余，更多了几分责任。现在，她将美甲美睫等基础技术服务交由店员打理，而自己主攻半持久美妆培训，希望将亲身所学和经验倾囊相授于学员，共同助力美业市场的繁华。

心有牵绊 梦有远方

马晓茜半持久美妆培训课程，每期不超十人，但每次的报名人数都远超招收人数，但她却坚持不扩充名额，只为确保每个学员都学有所得。为此，她常常深夜还在回答学员的问题，课程结束后依然为学员答疑解惑。一次报名，终生免费复课，即使有新技术，也不另收学费。无论是技术还是店铺经营，亦或是课程培训，马晓茜都做的有声有色，究其根本，全因心中的热爱。

店面乔迁之前，她仅在朋友圈发了个神秘式的预告，不少顾客、学员纷纷发红包祝贺，马晓茜笑而拒绝，她们却纷纷说到：“我们不只是你的顾客、学员，更是你的朋友。朋友的心意，请你务必领情。”那一刻，她切身感受到了美业超越服务本身的意义，以美甲为起点，美业为自己带来了成就感、幸福感，还有许多人生路上难以名状的动容和慨叹。

有失必有得的创业路上，马晓茜陪伴家人和朋友的时间几乎都让路给了钟爱的事业。谈及对未来的希望，她坦言，自己其实更喜欢惬意的生活，但现在美业对自己而言不仅是兴趣所在，更是职责所在，希望渡过创业期后，Ami指尖芭蕾美妆学苑迎来稳定上升期，好让自己有更多的时间与家人朋友，旅行也好，闲聊也罢，笑看梦想发亮的时光，静悟云卷云舒的人生。

最后，马晓茜提醒笔者，能否借本刊向一些顾客说声抱歉，她的客户已排满到7、8月份，未能预约上的客户请多见谅，真正美好的事物，总需要经历更久的等待，才能知其不易，知其可贵。就像马晓茜家中角落里的放的古筝和尤克里里，虽许久未被主人光顾，却依然静默的等待着。在梦想的光亮愈发璀璨时，她一定会弹起这悠扬的旋律，让幸福的姿态，旋转的愈发绮丽！