美甲上门服务前途几何?

2014-06-30
美甲视界
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美甲上门服务前途几何?

美甲上门服务市场究竟有多大?其优势如何?弊端何在?可持续性发展的核心是什么?

近日,笔者悉闻美甲业到处流传和询问美甲上门服务可行吗,在未来发展过程中对普通美甲店影响几何?会否冲垮传统美甲店?传统店要做哪些准备工作?等诸多话题。传统美甲服务店略有恐慌。

也有的美甲店持无所谓态度,认为这是商业炒作又或者是有某种利益促使,如此种种。不管怎样,事情已经发生了,美甲上门服务已成为了现实,究其能走多远,或半途夭折或垄断市场都有可能性。

从客户角度看,上门服务貌似方便了很多,足不出户,一个电话,节约了成本和时间,达到了美的目的,适应了部分客户的需求。

打破传统经营思路是促进了市场发展。那么市场究竟能否承载,传统消费意识是否能够转移?预想这一切的改变还是需要付出很大的物质代价和时间代价。

美甲服务非同于其他服务行业。从产品角度看,在为客户服务时需要配备足够的产品才能够完成一次服务。然而,品种繁多的美甲产品配备如何让一个小美甲师轻松随意地带在身上,是个很大难题。如果额外配送又增加很多成本,失去了上门服务的初衷。从美甲服务工作者本身而言,一个小女美甲师在上门工作的同时谁能给到她自身安全保障。对于雇主遇上财产和自身安全谁来保障等问题。哪怕有保险公司做后盾,遇上法律纠纷也在所难免。

另外,消费者本身做手足护理和美甲并不一定是为了自身的美的需求,有很多客户是为了享受一下服务店的环境和消遣或者闲聊而来。那么,上门服务项目对于这些客户群体而言如同虚设。当然,这一切的一切设计者也许早已经有了合理答案。但是笔者认为在短期内美甲上门服务项目还是有一定的难度,还需要市场进一步考验。

为了应对变化无常的市场,笔者建议当下的美甲服务店,一定要苦练内功,将技术掌握扎实,狠抓服务意识,加强客户管理和员工团队管理。无论行业发生了什么改变,都不会给你带来致命打击……




来源:美甲视界杂志
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